Conditions Générales

Consultez nos conditions de location

Conditions Générales – LOCATION DE VOITURE SL

Veuillez lire attentivement les conditions générales suivantes avant toute réservation.

En cochant la case avant de procéder à une réservation, vous confirmez avoir lu et accepté l'ensemble des conditions générales énoncées ci-dessous. Le fait de procéder à une réservation signifie que vous vous engagez légalement à les respecter. Les déclarations telles que "Je n'ai pas lu les conditions générales" ou "Je ne les ai pas comprises" ne seront pas acceptées comme des excuses valables en cas de non-respect.

1. Conditions de base

Le locataire doit être âgé d'au moins 21 ans et être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 1 an.

Un dépôt de garantie de 500 € en espèces ou une pré-autorisation de carte de crédit est requis.

2. Tarifs et paiement

Les tarifs sont basés sur une période de location de 24 heures. La durée minimale de location est de 3 jours.

Le paiement intégral est dû lors de la prise en charge du véhicule.

3. Politique de carburant

Le véhicule est fourni avec un réservoir plein et doit être rendu avec un réservoir plein.

Des frais supplémentaires s'appliquent en cas de retour avec un niveau de carburant insuffisant.

4. Assurance

Tous les tarifs comprennent une assurance de base (CDW) avec franchise.

Une couverture d'assurance supplémentaire est disponible moyennant un supplément.

5. Annulation

L'annulation gratuite est possible jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de location.

Une annulation après ce délai entraînera des frais équivalents à 1 jour de location.

6. Kilométrage inclus

La limite quotidienne standard est de 100 km. Les kilomètres supplémentaires sont facturés séparément.

7. Accidents et urgences

En cas d'accident, contactez-nous immédiatement au :

  • +94 70 156 0536 (24h/24, 7j/7)
  • info@rentalcarsrilankaselfdrive.com
8. Responsabilité

Le locataire est entièrement responsable de toute contravention au code de la route pendant la période de location.

Important : La conduite sous l'emprise de l'alcool est strictement interdite. Le non-respect de cette règle entraînera la résiliation immédiate du contrat de location sans remboursement.

Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

  • Coordonnées (nom, email, numéro de téléphone)
  • Documents d'identité (passeport, permis de conduire)
  • Informations de paiement
  • Détails de location et de réservation
2. Utilisation de vos informations

Vos informations sont utilisées pour :

  • Traiter vos réservations de location
  • Vous contacter concernant votre réservation
  • Respecter les obligations légales
  • Améliorer nos services
3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la rectification de vos données
  • Demander l'effacement de vos données (sauf obligation légale de conservation)
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données
  • Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. La version en vigueur sera toujours disponible sur notre site web.

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

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